Для кого предназначен этот тариф? Это полноценная замена штатного системного администратора в компании имеющей до 10-ти компьютеров и несколько серверов. Использование современных ИТ решений позволит полностью удовлетворить потребности бизнеса. Плановые визиты и удаленная поддержка обеспечат требуемый уровень доступности ИТ сервисов. Резервное копирование критически важных данных, компьютеров и серверов позволят избежать потери информации, сократить время простоя. Работы по профилактике компьютеров и серверов (чистка от пыли, вирусов, обновление ПО и ОС и др.) уже включены в тариф, на остальные работы (оговариваются при заключении договора) предоставляется скидка 30%.
| Обслуживание прикладного ПО и клиентских Операционных систем. Установка и настройка Windows (XP, Vista, 7, 8, 10), Microsoft Office. Настройка почтовых клиентов, доступа в интернет. | + |
| Антивирусная защита.Установка и настройка (планы сканирования, регулярное обновление) Антивируса. | + |
| Подключение периферийных устройств. Подключение и настройка принтеров, МФУ, сканеров, установка драйверов | + |
| Диагностика и устранение сбоев в работе. Диагностика и устранение аппаратных и программных неисправностей. Модульный ремонт из материалов заказчика. | + |
| Удаленная поддержка. Удаленное администрирование и техническая поддержка. | + |
| Настройка резервного копирования. Настройка и контроль выполнения резервного копирования и восстановления критически важных данных. | + |
| Регламентные работы. Профилактические работы по обслуживанию рабочих станций, серверов и оргтехники (чистка системы охлаждения, замена термопасты, оптимизация быстродействия). | + |
| Обслуживание серверов. Настройка серверных сервисов и служб. Контроль работоспособности. | + |
| Скидка на работы сервисного центра не входящие в тариф. | 30% |
| Подключение к системе HelpDesk. Учет и контроль заявок. | + |
| Плановые выезды. (количество) | 2 |
| Экстренные выезды. (количество) | 2 |
| Экстренные выезды.Время прибытия инженера (час) | 4 |
| Услуга | Стоимость за единицу руб/мес |
|---|---|
| Компьютер (1-10) | 1100 |
| Сервер | 1500 |
| Офисы | 2000 |
| Плановые выезды (за час) | 1000 |
| Экстренные выезды (за выезд) | 2000 |
